• Gabriela Moreira

O que é o PIX? Tudo o que a sua empresa precisa saber sobre o sistema de pagamento instantâneo.

Atualizado: 21 de Out de 2020

O que é o PIX?


O Pix é um novo meio de transferência monetária eletrônica que permitirá a realização de pagamentos e recebimentos de valores de forma simples, e em até dez segundos. O Pix foi desenvolvido pelo Banco Central do Brasil e a partir de novembro de 2020, mudará a forma como pessoas e empresas realizam suas transações no país.



Quem pode usar o Pix?


O Pix vai ser usado para transações:

  • Entre pessoas

  • Entre pessoas e empresas

  • Entre pessoas e governo

  • Entre empresas

  • Entre empresas e governo

No primeiro momento, o governo vai ser recebedor, apenas. Em um segundo momento, ele entra também como pagador pelo Pix.



Quando o Pix começará a ser usado no Brasil?


Recebedores e pagadores podem começar a usar o Pix em 16 de novembro de 2020.


Quais as vantagens do Pix para empresas?


Quando comparado aos principais meios de pagamento usados por empresas no Brasil (TEDs e DOCs, boletos, cartões), o Pix tende a ser:

  • mais rápido: a disponibilização dos recursos é imediata (ou, em até 10 segundos), enquanto no boleto a liquidação é D+1;

  • mais conveniente: não existem limitações de dia e horário*;

  • mais fácil de conciliar: o recebedor acessa informações agregadas à operação financeira, como quem pagou e porquê pagou;

  • mais simples de usar: a cobrança é feita com o envio da chave, ou de um QR Code.


*As transferências e liquidações irão ocorrer 24 horas, 365 dias por ano.


O que são as chaves?


As “chaves” são formas de simplificar a identificação de um recebedor.


Para usar o Pix, as pessoas ou empresas deverão associar uma chave a uma conta bancária. As empresas poderão utilizar como chave Pix:

  • um e-mail,

  • um número de telefone,

  • um CNPJ / CPF,

  • uma chave aleatória.

Se você cadastrou um e-mail, por exemplo, como chave Pix na sua conta da Grafeno, para receber um pagamento, basta informar o e-mail ao pagador.


  • Não é possível associar uma chave (por exemplo, um CNPJ) a mais de uma conta.

  • Empresas poderão registrar até 20 chaves por conta da qual sejam titular.



Como fazer o cadastro da chave Pix na minha conta da Grafeno?


O registro de chave na Grafeno está liberado, e pode ser feito a qualquer tempo.

Cadastre uma chave Pix na conta da Grafeno para que você possa emitir cobrança e receber pagamentos via Pix.



É possível fazer a portabilidade de chaves?


Caso o titular queira, é possível fazer a portabilidade de chaves para um novo banco e conta. O Banco Central ainda não informou como isso vai funcionar.



Como fazer uma cobrança usando o Pix?


A cobrança pelo Pix pode começar ser feita de três maneiras:


  • Envio de um QR code contendo a chave Pix e os dados da transação (valor total da nota, discriminação dos serviços, vencimento, dados do tomador de serviço, outros). O internet banking da Grafeno vai gerar o QR code. O internet banking do pagador vai ler o QR Code.

  • Envio da chave Pix cadastrada pela empresa em uma conta transacional.

  • Envio dos dados bancários e cadastrais (conta, agência, CNPJ) como ocorre para a realização de TEDs.


Como pagar pelo Pix usando chave?


A pessoa ou empresa que desejar pagar usando o Pix deverá:


  1. acessar o internet banking da instituição aonde tem conta e escolher a opção Pix;

  2. selecionar o tipo de chave para identificar o recebedor;

  3. inserir a chave, e confirmar os dados do recebedor;

  4. se já tiverem carregado, confirmar os dados da cobrança. Se não tiverem carregado, inserir valor do pagamento;

  5. inserir senha.


As informações da transação são confirmadas tanto para o pagador quanto para o recebedor.



Como pagar pelo Pix usando QR Code?


A pessoa ou empresa que desejar pagar usando o Pix deverá:

  1. acessar o internet banking da instituição aonde tem conta e escolher a opção Pix;

  2. selecionar QR Code;

  3. fazer a leitura do QR Code;

  4. se já tiverem carregado, confirmar os dados da cobrança (provavelmente, vai ser o caso predominante em empresas que usam QR code dinâmico). Se não tiverem carregado, inserir o valor do pagamento (provavelmente, vai ser o caso predominante em empresas que usam o QR code estático);

  5. inserir senha.


As informações da transação são confirmadas tanto para o pagador quanto para o recebedor.




Qual a diferença do QR code estático e QR code dinâmico?


O QR code estático não varia de transação para transação. É o mesmo QR code para todas as transações. Com isso, ele pode ser impresso e disponibilizado no ponto de venda ou e-commerce da empresa, por exemplo. É útil para contextos de venda de produtos e serviços com preço único, por exemplo.


O QR code dinâmico varia a cada transação: é gerado um QR code único para cada cobrança. Pagadores diferentes usam QR codes diferentes. Se a empresa possui diferença de valores e escopo, por exemplo, entre os seus clientes, ela deve optar pelo QR code dinâmico.



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